Личный кабинет разработан для удобства образовательных организаций при размещении запросов в ПАО «Ростелеком» на снятие контентной фильтрации, разблокировку интернет-ресурсов и программного обеспечения. Достаточно авторизоваться в личном кабинете через единый портал Госуслуг (ЕСИА) и заполнить необходимые поля формы-запроса с использованием интегрированных подсказок.
Предлагаемая форма взаимодействия позволит сократить время оформления и отработки запросов на предоставление неограниченного доступа в интернет для административно-хозяйственного и педагогического состава образовательных организаций, получить доступ к интернет-ресурсам, необходимым для общеобразовательного процесса.
В личном кабинете также реализована возможность отслеживать статус запросов, получать email или sms-уведомление об исполнении, видеть весь список заявок от образовательной организации, написать обращение в ПАО «Ростелеком».
Техническую поддержку проекта ЕСПД «Цифровая экономика» по государственному контракту № 0410/151 от 30.12.2021 осуществляет ПАО «Ростелеком».
Телефон технической поддержки : 8 (800) 301-34-14
Электронная почта технической поддержки : mcszo@digital.gov.ru
Адрес электронной почты регионального офиса ПАО «Ростелеком» для направления официальных писем: info@center.rt.ru
Портал технической поддержки проекта ЕСПД «Цифровая экономика» со всеми необходимыми инструкциями и пояснениями : https://espd.wifi.rt.ru/
ЕСПД предоставляет доступ преподавателей и учеников к интернету, а также криптографическую защиту данных при работе с региональными или федеральными информационными системами. Скорость передачи данных составляет не менее 100 Мбит/с в городских школах и не менее 50 Мбит/с — в сельских образовательных организациях. Все подключенные к ЕСПД объекты обеспечены мониторингом каналов связи и качества предоставляемых услуг связи. Работает круглосуточная служба технической поддержки.
Техническая поддержка проекта ЕСПД «Цифровая экономика».
Регламент технической поддержки
8 800 301 34 14